Kalite Politikamız

INVENTO Teknoloji ve Bilgi Hizmetleri Tic. A.Ş olarak amacımız; tüm çalışanların aynı bakış açısı ile hizmet vermesini sağlamak ve kurum kültürünü korumak ve geliştirmektir. INVENTO, aşağıda ana unsurlarını açıkladığımız Kalite Politikamızı belirlemiş ve tüm faaliyetlerinde, tüm birimlerinde sürekli olarak uygulamaktadır. 

Bu amaca ulaşmak için;

• Küresel rekabette başarılı olabilmek için, kaliteyi kurum kültürümüzün vazgeçilmez bir parçası olarak uygulamayı,
• Projelerde baştan sona müşteri güvenirliğini ve sürekliliğini sağlamayı,
• Tabi olduğumuz tüm yasal ve standart koşullarla birlikte uyumluluk yükümlülüklerimizi tam olarak yerine getirmeyi,
• En önemli kaynağımız olan çalışanlarımızın motivasyonunu sağlamayı ve sürekli eğitimlerle yetkinliklerinin geliştirilmesine katkıda bulunmayı,
• Tüm faaliyetlerimizde iklim değişikliğini göz önünde bulundurarak sürdürülebilirliği sağlamayı,
• Sektör içinde rekabette başarı sağlanması için gerekli tüm teknolojik gelişmelerin, öncül olarak takip edilerek, gerekli tedbirleri almayı,
• Tedarikçilerimizin de kalite performansını dikkate almayı ve iş birliğiyle güven içinde çalışarak verimliliğimizi artırmayı,
• Tüm süreçlerimizi, Kalite Yönetim Sistemi TS EN ISO 9001:2018’e göre yönetmeyi,
• Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini anlamayı, karşılamayı ve aşmayı,
• Müşteri geri bildirimlerini düzenli alarak hizmet kalitemizi buna göre iyileştirmeyi ve memnuniyeti arttırmayı,
• Kalite ihlallerinde ilgili sorumlulara gerekli yaptırımın icra edilmesini sağlamayı,

kabul ve taahhüt etmekteyiz.